خطط لاكتساب الخبراء المناسبين ودعم الموظفين للشواغل الميدانية، وتوقع المشاكل ووضع خطط لحلها، وخطط إعادة التصميم وسير العمل، كل خطط التدريب والتخطيط لنشر..